Thương hiệu là một “kho báu” quý giá mà mọi doanh nghiệp đều khao khát sở hữu. Tuy nhiên, việc xây dựng một thương hiệu không phải là một công việc đơn giản và đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian cũng như sự nỗ lực. Cùng eCardViet tìm hiểu thương hiệu là gì và cách tạo dựng vị thế cho doanh nghiệp nhỏ của bạn qua bài viết dưới đây.
Thương hiệu là gì?
Thương hiệu là một biểu tượng, tên gọi, từ ngữ, hình ảnh hoặc bất kỳ yếu tố nào khác giúp xác định một doanh nghiệp hoặc cá nhân cụ thể. Đây là một tài sản vô hình, đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thị trường.
Vậy thương hiệu là gì? Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa thương hiệu là một cái tên, thiết kế, thuật ngữ, biểu tượng hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác để phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ của một người bán khỏi người bán khác.” Thương hiệu không chỉ là danh tiếng mà còn là một lời cam kết về giá trị của doanh nghiệp/cá nhân đối với khách hàng.
>> Có thể bạn quan tâm: Các Sản Phẩm Của eCardViet
Tầm quan trọng của thương hiệu là gì?
Thương hiệu không chỉ là cái tên mà còn giúp doanh nghiệp nổi bật và được nhận biết rộng rãi. Thương hiệu giúp tạo nên sự độc đáo và nâng cao sự cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường.
Sở hữu thương hiệu mạnh mẽ đồng nghĩa với việc thu hút khách hàng một cách tự nhiên. Khách hàng sẽ có được sự tin tưởng khi họ chọn sản phẩm hoặc dịch vụ từ một thương hiệu đã được xác định rõ ràng. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc tìm kiếm khách hàng mới.
Các yếu tố tạo nên thương hiệu bền vững
Tuy việc sở hữu được một thương hiệu lớn mạnh sẽ mang tới nhiều lợi ích, song việc duy trì sự bền vững lại rất khó khăn. Sự lớn mạnh của thương hiệu sẽ phụ thuộc rất nhiều vào thời gian hoạt động trên thị trường.
Quá trình hoạt động càng lâu thì sẽ càng dễ dàng lan tỏa được thông điệp và ý nghĩa sản phẩm. Do đó, sau khi hiểu rõ thương hiệu là gì thì bạn cần phải chú trọng tới những yếu tố sau đây:
Bản sắc thương hiệu
Nhiều người thường nghĩ rằng thiết kế logo là tất cả, nhưng bản sắc thương hiệu cũng quan trọng không kém. Nhiều lãnh đạo thường không chú trọng tới nền tảng của thương hiệu, dẫn đến hiệu suất giảm sút.
Bản sắc bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, lời hứa và thông điệp thương hiệu. Đây là yếu tố cơ bản xác định văn hoá và giá trị của thương hiệu, quyết định tính cạnh tranh và thành công trên thị trường.
Định vị thương hiệu
Ngoài việc hiểu được thương hiệu là gì thì việc định vị cũng vô cùng quan trọng. Logo là biểu tượng cần thiết trong việc định vị thương hiệu, thể hiện tính cách và giá trị của doanh nghiệp. Thiết kế logo là bước quan trọng trong xây dựng hình ảnh thương hiệu.
Quy trình này cần sự thấu hiểu về bản sắc thương hiệu từ cả đội ngũ thiết kế lẫn lãnh đạo. Những người sáng lập sẽ luôn hiểu rõ bản sắc của họ nhưng việc áp dụng vào thiết kế logo đòi hỏi phải hợp tác giữa mọi người với nhau.
Đại sứ thương hiệu
Đại sứ thương hiệu là người đại diện thương hiệu quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Vậy tầm quan trọng của đại sứ với thương hiệu là gì? Họ truyền tải thông điệp thương hiệu và có vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến cảm nhận của khách hàng.
Đại sứ thường là những người có tầm ảnh hưởng và phong cách phù hợp với thương hiệu. Lựa chọn đúng đại sứ có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tạo dựng được niềm tin.
>> Bài viết liên quan: Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Là Gì? Các Bước Xây Dựng Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Ấn Tượng
Văn hóa thương hiệu
Văn hóa thương hiệu là gì? Đây là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu lớn mạnh và bền vững. Yếu tố này phản ánh giá trị cốt lõi và thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng.
Văn hóa thương hiệu ảnh hưởng đến các khía cạnh như tính cách thương hiệu và danh tiếng thương hiệu. Nếu văn hóa của một thương hiệu mạnh mẽ thì sẽ tạo sự đồng nhất và thúc đẩy sự phát triển của bộ phận nhân sự.
Tên thương hiệu và slogan
Tên thương hiệu (Brand Name): Là tên gọi đặc biệt cho thương hiệu hoặc sản phẩm. Yếu tố này cần đơn giản, dễ nhớ và độc đáo để dễ dàng nhận diện. Khẩu hiệu (Slogan): Là câu hoặc cụm từ ngắn, dễ nhớ, liên quan đến thương hiệu. Slogan thường được sử dụng trong quảng cáo để truyền đạt thông điệp thương hiệu.
Giọng nói và thông điệp thương hiệu
Giọng nói và thông điệp thương hiệu là gì và có tầm quan trọng thế nào? Yếu tố này rất hữu ích trong cách thương hiệu tương tác với thế giới bên ngoài.
Đó là cách mà khách hàng phân biệt thương hiệu của bạn so với đối thủ trong cùng ngành. Để thành công, thông điệp và giọng điệu cần phải đồng nhất qua mọi hình thức truyền tải đến khách hàng.
Quá trình hình thành nên thương hiệu là gì?
- Giai đoạn hình thành thương hiệu: Đây là giai đoạn đầu tiên mà doanh nghiệp cần xác định để vạch ra những chiến lược kinh doanh riêng. Các bạn cần phải biết được mình là ai, mục tiêu, mục đích và những giá trị cốt lõi mang đến cho khách hàng. Sau đó, doanh nghiệp sẽ dựa vào những phân tích đã có để phát triển thương hiệu của mình.
- Giai đoạn nhận diện thương hiệu: Đối với giai đoạn này, doanh nghiệp cần tiếp cận và tạo được những ấn tượng sâu sắc, tốt ban đầu với khách hàng bằng cách quảng cáo. Một cách khác nữa là thông qua hình dáng, mẫu mã, thiết kế bao bì, thông điệp,.. của sản phẩm.
- Giai đoạn trải nghiệm của khách hàng: Hiện nay, vì có quá nhiều sự lựa chọn cùng loại của sản phẩm, dịch vụ,.. nên khách hàng thường sẽ khó tính, cẩn thận và khắt khe hơn trong việc mua hàng để đáp ứng nhu cầu. Tuy nhiên, khách hàng thường sẽ có xu hướng chọn những sản phẩm và dịch vụ mà mình đã sử dụng trong một khoảng thời gian dài.
- Giai đoạn hoạt động quảng bá thương hiệu: Những hoạt động quảng bá thương hiệu rất có lợi cho doanh nghiệp. Cụ thể là giúp quảng bá, dễ dàng truyền tải thông điệp của dịch vụ, sản phẩm đến với tất cả mọi người có nhu cầu. Mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình hình ảnh, phong cách riêng biệt để tạo điểm nhấn, sự nổi bật và để lại ấn tượng tốt cho khách hàng. Bên cạnh đó còn có những hình thức quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thông qua kênh đa phương tiện, mạng xã hội,.. Nhằm mục đích tăng độ nhận diện thương hiệu, đưa sản phẩm, dịch vụ vào nhận thức của người tiêu dùng.
>> Xem thêm: Hướng Dẫn Sử Dụng Name Card Đạt Hiệu Quả Cao
Qua những thông tin trong bài viết trên, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ thương hiệu là gì và tầm quan trọng của thương hiệu. E CARD VIỆT hy vọng bạn sẽ có được những dữ kiện hữu ích để phát triển được danh tiếng của thương hiệu vang xa. Qua đó, truyền tải được thông điệp tích cực của thương hiệu đến với khách hàng và thị trường.
